배송방법 |
대한통운(1588-1255) 택배발송 |
배송 가능지역 |
전국지역 (제주 도서산간지방 일부지역은 시간이 다소 소요됩니다) |
택배비 |
배송비는 기본 3,000원이며 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다
(제주외 도서산간지역은 추가비용이 자동부과됩니다) |
배송 기간 |
주문하신 상품의 보유여부에 따라 당일발송 및 2일 ~ 4일정도소요됩니다
(단, 예약상품의 경우 배송예정일이 상품마다 개별 표기되어 있습니다)
제품 발송후 고객님의 휴대폰 또는 앱으로 송장번호가 발송되며 주문배송/조회나
로젠택배 홈페이지에서 배송추적을 할 수 있습니다
주문신청 후 3일 내에 입금확인이 되지 않을 경우 주문이 자동취소됩니다
택배는 가급적 합배송으로 발송되지만 재고 위치에 따라 부분배송으로 발송될 수 도 있습니다
오후 3시 이전까지 결제가 완료되어야 당일 발송이 가능합니다(재고가 있는 경우)
주문하신 상품이 일부 사정으로 인해 품절되는 경우개별연락 드리겠습니다
|
교환반품 |
1. 교환, 반품시 반드시 수령일로부터 7일이내에 교환/반품 게시판 또는
마이페이지 주문내역에서 반품 접수해 주셔야 교환, 반품처리가 가능합니다
2. 고객 변심에 의한 반품일 경우 반송택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다
3. 택배로 반품 또는 교환하시는 경우 택배비 정산은 접수하신 교환/반품 게시판을 통해 계산하여 알려드립니다
4. 택배이용시 대한통운(1588-1255)를 이용하시면 계약요금으로 사용이 가능합니다
제품 반송시 착불로 하시고 왕복 택배비 6,000원을 제품과 동봉하시면 됩니다
교환/반품주소 : 경기도 광명시 범안로996번길 6 광명티아모IT타워 9층 902호 애니기어 / 02-598-9888
5. 네이버페이 주문건의 경우 네이버페이에서 교환/반품접수시 자동수거지시가 진행되며 6,000원을 동봉해주세요
6. 환불은 제품 수령후 1~2일 이내에 해드립니다. 환불은 입금시 예금주와 동일해야 처리가 됩니다
카드취소의 경우 3~4일 정도 소요됩니다
7. 아래와 같은경우 교환, 반품이 불가능하니 주의하여 주시기 바랍니다
제품수령 후에는 먼저 제품의 이상유무를 먼저 꼭 확인해 주세요
초기제품불량인 경우 새제품 교환 또는 환불받으실 수 있습니다
제품을 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우
상품의 포장이 손상되거나 택, 스티커등을 분실한 경우
(등산화와 같이 자체포장박스가 있는 경우 박스에 직접 송장을 붙히지 말아주세요)
언더웨어 제품은 착용만으로도 재판매가 불가하기 때문에 반품이 안됩니다
고객님의 부주의로 인해 손상된 제품
박스개봉시 칼로 상품을 훼손하는 경우가 있습니다. 이런 경우 반품이 안되오니 주의하셔서 개봉하세요
|
|